En un entorno donde las expectativas de los clientes cambian constantemente, la inteligencia artificial aplicada a los centros de contacto se consolida como una herramienta clave para fidelizar y crecer. En Noventiq acompañamos a las organizaciones en la adopción de soluciones como Contact Center AI (CCAI) de Google Cloud, que permite mejorar la experiencia del cliente, optimizando la autogestión, facilitando la resolución de requerimientos y servicios para el usuario..

Hoy más que nunca, contar con una base tecnológica sólida es clave para avanzar hacia la innovación. El primer paso es entender el estado actual de tu entorno digital y detectar oportunidades de mejora.

Cada vez más empresas migran a la nube para innovar, ganar agilidad y capitalizar las oportunidades que trae la inteligencia artificial. Pero este camino no está exento de desafíos: aumento de costos, incertidumbre económica, amenazas a la seguridad, cumplimiento normativo y una infraestructura de TI en constante expansión.

En un entorno donde la colaboración remota es la nueva normalidad, contar con herramientas eficientes y confiables se ha vuelto esencial. En este contexto, Yealink, en alianza con Noventiq, ofrece una solución de videoconferencia que transforma las reuniones en experiencias colaborativas de alto impacto.

Microsoft 365 E5 no solo ofrece las aplicaciones de productividad líderes del mercado, sino que también integra potentes herramientas de seguridad, cumplimiento y análisis, brindando una solución completa para tu organización. ¿Por qué Microsoft 365 E5 es la suite más segura del mercado?

En el dinámico entorno educativo actual, la integración de herramientas impulsadas por inteligencia artificial es clave para mejorar la productividad, personalizar el aprendizaje y optimizar los procesos. Microsoft Copilot se posiciona como el aliado estratégico para docentes, estudiantes y personal administrativo, permitiendo transformar la gestión educativa y la experiencia de aprendizaje.

En el mundo actual, donde la eficiencia y la seguridad son clave para la transformación digital, contar con una plataforma estable y flexible es fundamental. Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL) y Noventiq ofrecen una base sólida para la innovación en la nube híbrida, permitiendo a las organizaciones integrar seguridad y cumplimiento normativo desde la etapa de desarrollo y garantizar estabilidad durante todo el ciclo de vida de producción.

Hoy que la digitalización avanza a pasos agigantados, la telefonía tradicional está quedando obsoleta. Las empresas necesitan soluciones más flexibles, escalables y rentables. En este contexto, Total Voice, desarrollado por Noventiq, se presenta como una alternativa innovadora que permite migrar sistemas telefónicos locales a una central basada en la nube, completamente integrada con Microsoft Teams.

Noventiq se ha consolidado como un líder global en soluciones de transformación digital y ciberseguridad. En una reciente entrevista, César Tejeda, Director de Operaciones de Noventiq Colombia, compartió la trayectoria de la empresa, sus fortalezas y su visión para el futuro en el país.

Las empresas que operan en entornos de nube híbrida requieren soluciones confiables para proteger y recuperar sus datos de manera eficiente. En este contexto, Veeam, integrado con AWS, proporciona una plataforma de ciber resiliencia que garantiza la disponibilidad, seguridad y optimización de costos para la gestión de copias de seguridad.